FAQ – Perguntas Frequentes

 

Quem pode dirigir o veículo alugado?
O veículo pode ser conduzido pelo locatário e também por condutores adicionais previamente cadastrados e autorizados pela Rentway Car.

Posso alugar um veículo para trabalhar com aplicativo?
Sim. A Rentway Car possui opções de locação para motoristas de aplicativo. O condutor deve estar devidamente habilitado e cumprir os requisitos necessários para exercer a atividade.

Existe período mínimo de locação?
Sim. O período mínimo pode variar conforme o plano escolhido e é informado no momento da contratação.

Como funciona o pagamento do aluguel?
O valor, a frequência de pagamento e a data de vencimento são informados no momento da contratação. Algumas modalidades podem funcionar com pagamento antecipado.

Preciso pagar caução?
Dependendo da modalidade escolhida, poderá ser solicitada uma caução. O valor é informado previamente pela equipe da Rentway Car.

Quando a caução é devolvida?
Após a devolução do veículo e a realização da vistoria, o saldo disponível da caução é devolvido dentro do prazo informado pela Rentway Car.

A locação possui limite de quilometragem?
Isso depende do plano contratado. As condições de quilometragem são apresentadas antes da retirada do veículo.

Como funciona o combustível?
O veículo deve ser devolvido com o mesmo nível de combustível registrado no momento da retirada.

O que fazer em caso de problema mecânico?
Entre em contato imediatamente com a Rentway Car. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos e o atendimento necessário.

O que fazer em caso de acidente, colisão, furto ou roubo?
Comunique a Rentway Car imediatamente. Nossa equipe dará todas as orientações necessárias para o atendimento da ocorrência.

Quem é responsável por multas e pedágios?
Multas, pedágios e demais despesas decorrentes da utilização do veículo durante o período da locação são de responsabilidade do locatário.

Posso emprestar o veículo para outra pessoa?
Somente pessoas previamente cadastradas e autorizadas pela Rentway Car podem conduzir o veículo.

Posso prolongar o período da locação?
Sim, mediante consulta e autorização prévia da Rentway Car. Recomendamos entrar em contato antes do término do período contratado.

Posso viajar com o veículo?
Sim, respeitando as condições e regiões autorizadas para a locação. Para viagens mais longas ou fora da região habitual, consulte nossa equipe previamente.

Os veículos possuem rastreamento?
Os veículos podem possuir sistemas de rastreamento e outros recursos de segurança para proteção do cliente e da frota.

Como falar com a Rentway Car?
Nossa equipe está à disposição para tirar dúvidas e ajudar você a encontrar a melhor opção de locação.

WhatsApp / Telefone: (82) 98191-8445
E-mail: atendimento@rentwaycar.com.br
Site: rentwaycar.com.br

Informações para locação

Tudo o que você precisa saber antes de alugar

Valores para motorista de aplicativo, caução, documentação, análise cadastral e dúvidas frequentes.

📅 Vai alugar por diária?

Para consultar o valor, envie pelo WhatsApp a data de retirada e a data de devolução. Assim verificamos o valor correto e a disponibilidade do veículo.

🔎 Importante

Toda locação está sujeita à análise de crédito, análise cadastral, aprovação e disponibilidade do veículo. Documentos adicionais poderão ser solicitados.

📄 Documentação para análise

  • CNH válida
  • Comprovante de residência atualizado
  • Telefone e dados para contato
  • Para motorista de aplicativo: cadastro ativo na plataforma, quando solicitado
  • Outros documentos poderão ser solicitados pela central de análise

🔐 Como funciona o caução?

O caução é de R$ 1.000 e funciona como uma garantia durante a locação.

  • Pode ser pago em dinheiro ou cartão, conforme disponibilidade
  • Não é uma taxa e não faz parte do valor do aluguel
  • É devolvido integralmente ao final da locação, desde que não existam pendências previstas em contrato
Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas

Qual é o valor da diária?
O valor da diária é informado conforme o período solicitado. Envie a data de retirada e a data de devolução pelo WhatsApp.
O valor para motorista de aplicativo é diferente?
Sim. Para motoristas de aplicativo, temos condições especiais: R$ 600 por semana ou R$ 2.500 por mês, sujeitos à aprovação cadastral e disponibilidade.
Preciso pagar caução?
Sim. O caução é de R$ 1.000. Ele funciona como garantia temporária durante a locação e é devolvido conforme as condições previstas no contrato.
A quilometragem é livre?
Sim. A condição divulgada é de quilometragem livre dentro de Alagoas, respeitando as demais regras do contrato.
O cadastro pode ser reprovado?
Sim. Todas as solicitações passam por análise de crédito e análise cadastral. A locação só é liberada após aprovação e confirmação da disponibilidade do veículo.
Como consulto a disponibilidade?
Envie pelo WhatsApp a data de retirada e a data de devolução. Nossa equipe verifica valor e disponibilidade para o período.

Quer consultar um veículo?

Envie a data de retirada e a data de devolução para nossa equipe.

📲 Falar no WhatsApp
Rentway Car — Arapiraca/AL
WhatsApp: (82) 98191-8445 • www.rentwaycar.com.br
Consulte disponibilidade e condições antes da contratação.